近年來(lái),越來(lái)越多的電商賣家發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)的電商市場(chǎng)越來(lái)越難做了,雖然做電商的人不在少數(shù)。但對(duì)于想去開(kāi)店的新手來(lái)說(shuō),不僅賺到的利潤(rùn)非常的少,而且還要面臨非常大的競(jìng)爭(zhēng)壓力!
于是,很多國(guó)人就開(kāi)始把目光轉(zhuǎn)向了跨境電商,如亞馬遜,作為全球最大的電商平臺(tái),擁有著巨大的購(gòu)買(mǎi)力。據(jù)統(tǒng)計(jì),每一年都有成千上萬(wàn)的中國(guó)賣家入駐亞馬遜,到如今,我們中國(guó)已經(jīng)成為全球第二多的入駐商家的國(guó)家了。
那么,亞馬遜到底有什么魔力,能夠讓廣大的中國(guó)賣家前赴后繼呢?
1、利潤(rùn)高,因?yàn)闅W美發(fā)達(dá)國(guó)家的生產(chǎn)制造成本以及消費(fèi)水平都是我們國(guó)內(nèi)的好幾倍,總的來(lái)說(shuō)我們賺的貨幣匯率差。
2、不需要客服,為什么這樣說(shuō)呢,因?yàn)閲?guó)外的消費(fèi)的方式和我們不太一樣,我們都是貨比三家,和客服尬聊半天才買(mǎi),但是老外就不是這樣了,首先亞馬遜沒(méi)有在線聊天功能,客戶想要與店家溝通只能通過(guò)郵件,而郵件你可以在24小時(shí)內(nèi)回復(fù),所以說(shuō)大多數(shù)老外看完都是直接購(gòu)買(mǎi)。
3、不需要美工,老外追求簡(jiǎn)潔,不像國(guó)內(nèi)花里胡哨的各種P圖。
4、如果說(shuō)你有對(duì)接倉(cāng)儲(chǔ),各個(gè)手續(xù)齊全,那么剩下的工作就非常簡(jiǎn)單了,可以說(shuō)打好基礎(chǔ)后,剩下的就沒(méi)有什么困難了。
市場(chǎng)大,利潤(rùn)高,這個(gè)大的市場(chǎng)蛋糕,是個(gè)人看到都想去分得一杯羹。但是,小編還是認(rèn)為,
新手小白不建議盲目進(jìn)入亞馬遜。
因此,在
亞馬遜開(kāi)店之前,你一定做好充分的準(zhǔn)備,因?yàn)樵谶\(yùn)營(yíng)的時(shí)候可能會(huì)遇到很多坑:
(1) 運(yùn)營(yíng)
① 選品
a .選擇了季節(jié)性產(chǎn)品卻未能把握好運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,或者運(yùn)營(yíng)能力弱沒(méi)有推起來(lái)。
結(jié)果夏天過(guò)去了,你積壓了一堆當(dāng)年大熱的獨(dú)角獸游泳圈,付了大半年長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),好不容易熬到了下一個(gè)夏天,這時(shí)獨(dú)角獸突然成了過(guò)時(shí)的代名詞,熱點(diǎn)卻變成了恐龍游泳圈。這時(shí)獨(dú)角獸轉(zhuǎn)到海外倉(cāng)可能也賣不出去,那就只能付費(fèi)給亞馬遜幫你銷毀產(chǎn)品。
b. 選擇了使用功能復(fù)雜的產(chǎn)品
結(jié)果一根筋的老外搞不清楚使用方法,給你留了一堆差評(píng)
② 后臺(tái)關(guān)于折扣的錯(cuò)誤操作
后臺(tái)關(guān)于折扣有一些操作,包括優(yōu)惠券,打折。無(wú)限制碼,優(yōu)先性優(yōu)惠碼,優(yōu)惠碼疊加等等?,F(xiàn)在說(shuō)這些操作會(huì)讓你頭大,可是新手可能犯的錯(cuò)誤也多種多樣。舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,你想給產(chǎn)品打個(gè)9折,結(jié)果設(shè)置成了90%off, 那就是1折,如果同時(shí),你還忘了設(shè)置最大購(gòu)買(mǎi)量,如果賣的又是高流量高貨值產(chǎn)品,那這個(gè)損失是十分慘痛的。
③ 廣告
為什么對(duì)于付給亞馬遜的廣告用“燒”這個(gè)動(dòng)詞?因?yàn)槿绻阍O(shè)置了很高的預(yù)算,一個(gè)流量高峰,美刀就燒進(jìn)去了,而且還不一定達(dá)到預(yù)定效果。一定要每天分析自己的廣告數(shù)據(jù),積極調(diào)整,學(xué)習(xí)不同預(yù)算的不同打法,這能節(jié)省一大筆錢(qián)。有錢(qián)也不要不講章法地暴力燒廣告,這樣反而對(duì)權(quán)重?zé)o利。
1.不一定可控的客觀方面
(1)平臺(tái)規(guī)則
包括不僅限于:產(chǎn)品安全和侵權(quán),發(fā)票和認(rèn)證,類目審核,績(jī)效指標(biāo),政策變動(dòng)
我們都知道亞馬遜是重買(mǎi)家體驗(yàn)而輕賣家的平臺(tái)。舉個(gè)例子,如果你被同行或客戶因描述不符或侵權(quán)而投訴,你的listing就大概率會(huì)被停售,雖然后期有申訴余地,但這就打破了運(yùn)營(yíng)節(jié)奏。
再舉例,如果你被同行或客戶開(kāi)了A to Z,那店鋪績(jī)效就受了影響,會(huì)被取消購(gòu)物車。
再再舉例,龐大的亞馬遜也沒(méi)有那么完善,有時(shí)會(huì)算錯(cuò)帳。有時(shí)還會(huì)改變政策,如果自己不去復(fù)核,那這部分錢(qián)就貢獻(xiàn)給了平臺(tái)。
(2) 供應(yīng)商
再次強(qiáng)調(diào),能有優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商資源,是十分重要的優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)上沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)磨合的供應(yīng)商可能會(huì)存在如下問(wèn)題:
① 質(zhì)量問(wèn)題 樣品和大貨品質(zhì)不一樣,發(fā)到客戶手里才發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,這時(shí)差評(píng)就來(lái)了。合作前期最好自己抽樣質(zhì)檢。
② 價(jià)格問(wèn)題 看你賣的好了,突然漲價(jià)
③ 斷貨問(wèn)題 如果正推在關(guān)鍵時(shí)期突然斷貨會(huì)導(dǎo)致排名下降
④ 職業(yè)操守 對(duì)于一些無(wú)操守的供應(yīng)商,會(huì)把你的信息傳遞給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
⑤ 其他 不同批次的產(chǎn)品有色差,或不能按時(shí)交貨
(3) 物流商
① 業(yè)務(wù)不專業(yè),不知道哪些品類哪個(gè)國(guó)家走不了,到了海關(guān)才發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致進(jìn)退兩難
② 時(shí)效性無(wú)法保障,在如“工作日”和“自然日”上玩套路,導(dǎo)致旺季時(shí)延遲入庫(kù)
③ 極少的黑物流,甚至?xí)苯觼G棄貨物
(4) 某類服務(wù)商
細(xì)節(jié)不便展開(kāi),對(duì)于這些服務(wù)商一方面要擦亮眼睛多咨詢多甄別,另一方面自己要對(duì)各種方法清楚,在操作之前就明確告訴對(duì)方,不允許使用哪種方式,不要被騙。否則結(jié)果會(huì)比較慘烈,我的一個(gè)朋友就因此掛了賬號(hào),后面花了很多銀子找人申訴回來(lái)。
(5) 目標(biāo)國(guó)家政策
要注意在海關(guān)滯留,專利,匯率波動(dòng)和VAT等方面的問(wèn)題
(6) 惡意操作的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
如果一個(gè)成熟的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手真的想搞你,有很多種方法,當(dāng)然前提是你影響或威脅到了他的銷量,排名十分靠前。比如把你的廣告費(fèi)點(diǎn)光光,買(mǎi)了東西留個(gè)差評(píng)等等。介于我還是小學(xué)生,陰暗面不便多展開(kāi)。
對(duì)于這些隱性的風(fēng)險(xiǎn),有些客觀存在我們改變不了,但能做的也有很多,一方面加強(qiáng)預(yù)防,把已知的風(fēng)險(xiǎn)管控到最低。比如認(rèn)真研究后臺(tái)設(shè)置,避免低級(jí)的誤操作,比如多費(fèi)心思找多個(gè)合作商,一旦出了問(wèn)題及時(shí)頂替。另一方面還是說(shuō)學(xué)習(xí),無(wú)論平臺(tái)還是運(yùn)營(yíng)。沉得下心坐得住板凳,有時(shí)學(xué)習(xí)是可以換錢(qián)的。
說(shuō)這些也不是要去打擊大家的積極性。只是我看了很多新手的提問(wèn)稍有擔(dān)心,善意提醒,也讓我胸前的紅領(lǐng)巾更鮮艷一些。多了解,多結(jié)合自身情況再去抉擇,這樣成功概率會(huì)大一些。
雖說(shuō)這個(gè)圈子培訓(xùn)也有很多坑,但在這里我還是想推薦一個(gè)靠譜的亞馬遜培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——百馬匯。
百馬匯三天兩夜的線下課程,第一天屬于基礎(chǔ)課程,第二三天屬于中高級(jí)課程,內(nèi)容體系全面非常適合現(xiàn)在急于上手操作或遇到單量瓶頸的賣家,花三天的時(shí)間真正了解整個(gè)平臺(tái)的操作,大部分賣家在這里學(xué)習(xí)之后,業(yè)績(jī)平均增長(zhǎng)300%,這比天天到處找答案高效多了。
最后,跟大家說(shuō)一句,創(chuàng)業(yè)不易,一定要做好準(zhǔn)備和學(xué)習(xí),切不可盲目進(jìn)入,不然最后虧的只能是自己。