新手賣家剛開始做運(yùn)營(yíng)總是一頭霧水，摸不清方向，出了問題就病急亂投醫(yī)。其實(shí)亞馬遜運(yùn)營(yíng)初期的問題主要來自選品、推廣、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手這三個(gè)方面。
從這三個(gè)方面入手，理清問題和解決方法，對(duì)運(yùn)營(yíng)也會(huì)有很大幫助。
一、選品
選品是做亞馬遜之初就會(huì)考慮的問題，很多賣家會(huì)陷入一個(gè)選品誤區(qū)：看什么熱門賣什么，一味的模仿大賣家做listing。不否認(rèn)有僥幸成功的，但大都做不長(zhǎng)久。
選品根本是了解客戶需求，從客戶角度出發(fā)，才能做出受客戶歡迎的產(chǎn)品。新賣家可以參考一些產(chǎn)品的review，做多方面參考，也為店鋪的整體運(yùn)營(yíng)做規(guī)劃參考。
二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已跟賣的形式出現(xiàn)，這樣很好解決。要知道亞馬遜允許跟賣的目的是為了，客戶在買同一個(gè)商品的時(shí)候直接在一個(gè)產(chǎn)品頁(yè)里面就能選擇出價(jià)格最實(shí)惠的。這也就是說，不同的產(chǎn)品去跟賣是違規(guī)的。
如果賣家做了品牌備案，產(chǎn)品包裝又有品牌信息的話，別人即使能仿造出一樣的產(chǎn)品，沒有品牌授權(quán)的情況下也無法進(jìn)行跟賣的。所以品牌備案很重要！關(guān)于如何反跟賣，前幾天的文章也有講到。
當(dāng)然，更多的對(duì)手是自建listing。亞馬遜搜索頁(yè)的價(jià)格對(duì)比十分明顯，所以低價(jià)就是最好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們不是要提倡大家打價(jià)格戰(zhàn)，這里需要嚴(yán)格控制供應(yīng)鏈成本，盡最大的努力讓利給客戶。如果你沒有技術(shù)壟斷，那就做到價(jià)格壟斷。
最好的做法是多深入發(fā)掘客戶需求，做出富有特色、獨(dú)具一格的差異化產(chǎn)品，避免同質(zhì)化帶來的直接價(jià)格對(duì)比。
三、推廣
運(yùn)營(yíng)推廣分為站內(nèi)和站外推廣兩種方式，在做站內(nèi)推廣的時(shí)候，很多人是為了推廣而推廣，甚至是過度依賴付費(fèi)推廣去支撐運(yùn)營(yíng)。
其實(shí)賣家在做推廣的時(shí)候，應(yīng)該根據(jù)不同產(chǎn)品來作相應(yīng)的變化。如果一個(gè)產(chǎn)品是新品，做推廣的目的就是為了收集客戶搜索數(shù)據(jù)以及快速提升搜索排名，為新品打下基礎(chǔ)，這個(gè)時(shí)候不用太過在意投資回報(bào)率。
如果給一個(gè)老品做付費(fèi)推廣，這個(gè)時(shí)候就要做好關(guān)鍵詞的優(yōu)化，盡量把推廣費(fèi)用都用在轉(zhuǎn)化率高的詞上。原則上是ACOS不宜超過產(chǎn)品利潤(rùn)率，不過也可以根據(jù)實(shí)際情況做出適當(dāng)調(diào)整。
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