亞馬遜運營是一個長期的工作,作為一個新手賣家,想要運營好亞馬遜,并不是那么容易,想要做到盈利,就得掌握各方面的運營知識和技巧。每個階段都需要制定相應的目標去執(zhí)行操作才會有進步。都說萬事開頭難,對于剛入行的新手賣家來說,第一步就不知道該從何下手,接下來我就說一說,亞馬遜新手該從哪一步入手。
一、亞馬遜賬號類型與注冊流程
賬號類型:亞馬遜新賣家需要了解亞馬遜的個人賣家賬號和專業(yè)賣家賬號,這是解決亞馬遜怎么做過程中的一個環(huán)節(jié),主要的區(qū)別在于賬號的權限和費用不相同。其中,專業(yè)賣家賬號可以通過相關指標和價格搶占購物車,而個人賣家則沒有。
2.賬號注冊:亞馬遜對中國開放的全球站點有11個,包括最近剛上線的亞馬遜澳洲站,新賣家在開通站點賬號后即可將產品在相應站點銷售。
3.注意事項:亞馬遜規(guī)定每位賣家只能擁有一個賬號,若新賣家想擁有多個賬號,一定要注意保持賬號注冊信息和注冊環(huán)境(電腦、網絡、硬件等等)的獨立性,避免出現(xiàn)賬號關聯(lián)
二、新賣家初期運營亞馬遜主要做哪些
新賣家在亞馬遜初期運營店鋪時,每天需要進行例行監(jiān)控的指標有訂單數(shù)量、小紅旗、郵件、流量、feedback、review、跟賣信息、關鍵詞搜索排名變化等等。這里選擇幾個主要方面
選品:亞馬遜新賣家初期,需要投入一定的時間和精力選擇產品,選品對于新賣家后期的運營是很重要的。
Listing:亞馬遜新賣家需要展示產品的優(yōu)點和賣點,優(yōu)化產品的標題、關鍵詞、描述和圖片等
Review:新賣家需要每天了解review、跟賣、流量、產品關鍵詞排名變化
跟賣:亞馬遜是允許跟賣的,但是新賣家如果有注冊品牌,就需要關注自己的產品是否被跟賣,在發(fā)現(xiàn)被跟賣時,及時做相應的處理
關鍵詞排名:新賣家通過產品關鍵詞的排名變化,了解流量和銷量的情況
FBA:新賣家在亞馬遜銷售產品時,根據(jù)自己的情況選擇是做FBA發(fā)貨還是自發(fā)貨
差評:亞馬遜新賣家在面對差評時,需要了解客戶留差評的原因,再與客戶取得聯(lián)系,以誠懇友好的態(tài)度幫助客服解決問題
站內廣告:對于亞馬遜怎么做廣告投放,這需要亞馬遜新賣家根據(jù)具體情況投放站內廣告,提升產品的曝光率和點擊率
三、亞馬遜新賣家后期運營方向
亞馬遜新賣家在后期運營店鋪時,需要觀察競爭對手、分析與優(yōu)化CPC廣告,處理售后郵件,跟進運營流程等等。
亞馬遜新手運營者在初期的工作主要還是日常運營為主,再慢慢根據(jù)自身情況去優(yōu)化產品Listing,同時也可以適當投放站內廣告增加產品的曝光量??偟膩碚f,一切不可操之過急,要制定好執(zhí)行流程才能更有效的得到轉化。