前段時間亞馬遜打擊操縱review的行為比較嚴(yán)厲,許多賣家都在抱怨上評難。對亞馬遜賣家來說,可以不睡覺不吃飯,但是不能不上評論,可想而知Review對我們運營的重要性,許多賣家每天想方設(shè)法去獲取更多的評論,從而提高listing的排名,提高轉(zhuǎn)化率。而亞馬遜這一系列的打擊舉措讓許多賣家處處碰壁。下面我就給大家歸納一下亞馬遜評論審核不通過的原因主要在哪里。
亞馬遜評論審核沒通過的原因
1、廣告性質(zhì)的評論:
相信不少賣家也會看到別人的產(chǎn)品評價里會帶有其他產(chǎn)品的推薦。針對不合法的內(nèi)容、以及評價的內(nèi)容和產(chǎn)品不相關(guān)亦或是廣告營銷性質(zhì)太強等違規(guī)評論都會被亞馬遜平臺審核刪除。這種評論很顯然是必定會刪除的,所以賣家需要謹(jǐn)慎操作。
2、留評時間短暫:
亞馬遜規(guī)則認(rèn)為,如果消費者的評論停留時間過于短暫,然而卻是優(yōu)質(zhì)好評,特別是5星好評,那么亞馬遜系統(tǒng)會根據(jù)計算判斷出這樣的評價為假評。同時,平臺還會判定該賣家操縱信用評價體系,最終平臺就會刪除這條評論。正式因為這樣的不合理算法,導(dǎo)致不少賣家經(jīng)常會遭遇真實的5星好評被平臺刪除。但是如果是中評或者差評,那么這個評價會被認(rèn)為是真實的,不會被刪除,這是很多人都會無可奈何的地方。
3、連續(xù)、重復(fù)性的5星級評價:
不管是同個消費者還是其他消費者,只要賣家連續(xù)收到重復(fù)性的5星級評價,亞馬遜平臺也會及時做出系統(tǒng)的跟蹤,一旦發(fā)現(xiàn)是刷好評湊數(shù)量的內(nèi)容都將會進(jìn)行評價刪除。
4、買家賬號安全系數(shù)過低:
當(dāng)很多賣家在找消費者進(jìn)行任務(wù)型評價的時候,都會普遍問一個問題:賬號是否安全,達(dá)到亞馬遜的安全標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)然,很多的消費者一般都會說自己的買家賬號是足夠安全的,一旦因為這個消費者的評價被刪除了,我們還要看下消費者賬號是否有問題。通常這些亞馬遜買家賬號主要存在的問題是:買家賬號留評率低、買家賬號可能交叉感染、買家賬號太新。
5、留評率太低:
不管是產(chǎn)品listing的瀏覽量和訂單量,還是訂單量和留評數(shù),系統(tǒng)都會都存在一個較平均的數(shù)值。除了留評率太低,還有一種情況是許多賣家店鋪還沒開張,就已經(jīng)準(zhǔn)備好刷單了,導(dǎo)致留評率過高,而這個風(fēng)險也是非常大的。
以上幾點就是賣家上評論審核通不過的主要原因。當(dāng)然,大家在獲評的過程中也切記投機取巧觸碰敏感事項,把產(chǎn)品優(yōu)化好才能吸引更多的客戶來評論。今天的分享就到這里了,有什么不明白的地方歡迎來咨詢我們。