獲取revirw是亞馬遜打造爆款必不可少的流程,review多少和好壞很大程度上覺(jué)得了消費(fèi)者是否愿意購(gòu)買你的產(chǎn)品。但是隨著亞馬遜對(duì)評(píng)價(jià)政策的不斷改進(jìn),測(cè)評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大,獲取review的渠道也越來(lái)越少,面對(duì)重重難關(guān),現(xiàn)在還能獲取review的渠道還有哪些呢?下面跟著我來(lái)看看吧。
一、新品獲取review的方法
首先,review有一個(gè)非常重要的作用就是會(huì)促進(jìn)新產(chǎn)品能夠自然出單。如果新產(chǎn)品獲得了較多的review,對(duì)于排名和訂單轉(zhuǎn)化來(lái)說(shuō)都會(huì)有很大的幫助。但是對(duì)于剛上架的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),想要獲取review的難度也不小,所以我們可以嘗試通過(guò)以下幾種方法來(lái)獲取新品review。
1、通過(guò)郵件吸引流量
如果你的擁有一定數(shù)量的買家郵件資源的話,那么通過(guò)郵件來(lái)吸引流量會(huì)是一種不錯(cuò)的方式。你可以使用當(dāng)前的電子郵件列表在產(chǎn)品listing上線時(shí)為產(chǎn)品帶來(lái)流量。因?yàn)檫@些客戶是你的店鋪客戶,已經(jīng)建立過(guò)一定的客戶關(guān)系了,當(dāng)你發(fā)送郵件推送新品時(shí),更容易產(chǎn)生購(gòu)買,并且在購(gòu)買新品之后為你留下review。
2、做好產(chǎn)品的包裝
有的賣家認(rèn)為做好產(chǎn)品質(zhì)量才是根本,產(chǎn)品的包裝不重要。但事實(shí)上,產(chǎn)品的包裝與產(chǎn)品本身一樣重要。做好產(chǎn)品的包裝,能夠幫助你吸引客戶。一個(gè)好的包裝能夠表明你的產(chǎn)品質(zhì)量高,給予用戶留下深刻的印象,與此同時(shí),幫助賣家建立品牌信譽(yù)。
但產(chǎn)品的包裝也不要過(guò)于花哨吹噓,過(guò)分吹噓你的產(chǎn)品,容易導(dǎo)致客戶過(guò)高的期望,而在收到產(chǎn)品后感到失望,就特別容易留下負(fù)面的review。
3、使用產(chǎn)品插頁(yè)
其實(shí),想要獲得review最簡(jiǎn)單的方法就是向買家提出請(qǐng)求。產(chǎn)品插頁(yè)就是一個(gè)很好的工具,特別是當(dāng)你想要鼓勵(lì)用戶給予新產(chǎn)品留下review的時(shí)候。
你可以在產(chǎn)品插頁(yè)征求評(píng)論的時(shí)候,附上二維碼或網(wǎng)址,讓買家可以輕松留下review,在表達(dá)誠(chéng)意的同時(shí)附上解決用戶問(wèn)題的方法;或者通過(guò)提供優(yōu)惠券或獎(jiǎng)勵(lì)的方法讓買家注冊(cè)電子郵件或在社交媒體上關(guān)注你。
二、成熟產(chǎn)品獲取review的方法
以上是新品獲取review的方法,對(duì)于一些成熟的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),可能不太適用,所以針對(duì)成熟產(chǎn)品大家可以試試以下這幾種方法:
1. 付費(fèi)評(píng)論幫助
付費(fèi)評(píng)論幫助是早期亞馬遜為賣家提供的一種獲評(píng)方式,其中一個(gè)asin收費(fèi)為60刀,即可獲得5個(gè)review,并且這些評(píng)論review是帶有專門標(biāo)識(shí)的。不過(guò)前提是賣家需要品牌備案。
另外,賣家可以通過(guò)給亞馬遜付費(fèi),讓其邀請(qǐng)更有價(jià)值權(quán)重的reviewer來(lái)留評(píng),但是這個(gè)方法成本比較高,且賣家不能與該reviewer直接接觸;而好處是這種評(píng)論的含金量較高,適合預(yù)算充足想沖爆款的商家。
2. 充分利用客戶服務(wù)
通過(guò)酷鳥(niǎo)賣家助手這類索評(píng)工具,賣家可以自動(dòng)向每個(gè)購(gòu)買訂單的客戶發(fā)送索評(píng)郵件,一般來(lái)說(shuō),自動(dòng)電子郵件分為三封:第一個(gè)是發(fā)貨提醒郵件,第二個(gè)是收貨提醒郵件,第三封郵件是在客戶收到產(chǎn)品后的問(wèn)候郵件。在第三封郵件的時(shí)候,你可以禮貌地請(qǐng)求買家留下review。
3. 利用Facebook群組
其實(shí)facebook里面有很多的reviewer,賣家可以合理的利用facebook群組的資源,在這些群組中發(fā)布產(chǎn)品和產(chǎn)品報(bào)價(jià)。不過(guò)要注意的是,通常只有免費(fèi)的產(chǎn)品和折扣產(chǎn)品才能引起reviewer的注意,所以你可以通過(guò)發(fā)布免費(fèi)產(chǎn)品信息來(lái)吸引reviewer主動(dòng)聯(lián)系你,或者也可以通過(guò)付費(fèi)推廣的方式來(lái)推廣你的消息。
不過(guò)Facebook群組中難免有一些惡意留差評(píng)的reviewer,會(huì)通過(guò)差評(píng)的方式威脅你給予退款,甚至有一些是惡意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)竊取你的產(chǎn)品創(chuàng)意,想免費(fèi)拿走你的產(chǎn)品……總之要注意甄別reviewer的真假性,避免上當(dāng)受騙。
以上就是獲取review的全部?jī)?nèi)容了,希望可以幫到大家,大家如果有什么不明白的地方,可以在上方留言咨詢,我們的老師可以免費(fèi)為你解答。百馬匯是專業(yè)的亞馬遜運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大家如果想要學(xué)習(xí)亞馬遜,歡迎來(lái)了解一下我們哦!