亞馬遜商家對(duì)于亞馬遜的產(chǎn)品星級(jí)評(píng)分 (Rating) 都不陌生。這幾顆亮眼的星星,不僅可以讓你的Listing脫穎而出。獲得足夠多、足夠高的產(chǎn)品評(píng)分,也是促使消費(fèi)者下單的重要因素之一。
如何獲取更多的評(píng)價(jià)呢,亞馬遜商家如果想有效的獲取到評(píng)價(jià),技巧還是很多的,所謂獲評(píng)道路千萬(wàn)條,合規(guī)操作第一條!在獲取評(píng)價(jià)的同時(shí)也不要忘記遵守平臺(tái)的規(guī)則哦。
亞馬遜始終堅(jiān)持為賣(mài)家構(gòu)建公平透明的營(yíng)商環(huán)境,同時(shí)為消費(fèi)者提供安全健康的購(gòu)物環(huán)境。
亞馬遜堅(jiān)持杜絕因存在經(jīng)濟(jì)利益對(duì)商品或服務(wù)進(jìn)行評(píng)論,包括評(píng)論您或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售的商品或服務(wù)。
不得為評(píng)論提供補(bǔ)償(包括免費(fèi)或打折的商品)。
禁止只征求正面評(píng)論或有償?shù)脑u(píng)論請(qǐng)求。
不得要求買(mǎi)家修改或刪除評(píng)論。
獲得五星好評(píng)的重要前提之一,是確保商品本身的質(zhì)量過(guò)關(guān),同時(shí)避免商品詳情頁(yè)的描述與實(shí)物不符。下面有3個(gè)合規(guī)積累評(píng)分的方法,商家可以參考學(xué)習(xí)一下。
方法一:直接請(qǐng)求
買(mǎi)家評(píng)論亞馬遜的確不需要賣(mài)家主動(dòng)請(qǐng)求買(mǎi)家提供評(píng)論,因?yàn)閬嗰R遜會(huì)自動(dòng)向買(mǎi)家發(fā)送電子郵件,請(qǐng)他們發(fā)表評(píng)論。但如果你仍然希望主動(dòng)對(duì)買(mǎi)家發(fā)起請(qǐng)求,也不是不行,但務(wù)必確保遵循亞馬遜的商品評(píng)論政策。
賣(mài)家平臺(tái)【訂單詳情】頁(yè)面上的【請(qǐng)求評(píng)論】功能。您使用該功能請(qǐng)求評(píng)論時(shí),亞馬遜會(huì)在一封電子郵件中同時(shí)請(qǐng)求買(mǎi)家對(duì)訂單提供商品評(píng)論和賣(mài)家反饋。

注意!不要通過(guò)電子郵件或買(mǎi)家與賣(mài)家消息服務(wù)聯(lián)系買(mǎi)家。
只可在訂單商品送達(dá)日期后的 5 至 30 天內(nèi),請(qǐng)求買(mǎi)家提供評(píng)論,且每個(gè)訂單可發(fā)送一次請(qǐng)求。
勿重復(fù)發(fā)送您的請(qǐng)求!針對(duì)同一訂單重復(fù)請(qǐng)求商品評(píng)論或賣(mài)家反饋,違反亞馬遜政策。
按照“請(qǐng)求評(píng)論”頁(yè)面指引的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)進(jìn)行請(qǐng)求。
不得為評(píng)論提供補(bǔ)償(包括免費(fèi)或打折的商品); 禁止只征求正面評(píng)論或有償?shù)脑u(píng)論請(qǐng)求; 不得要求買(mǎi)家修改或刪除評(píng)論!
方法二:在買(mǎi)家收貨時(shí),把握時(shí)機(jī)提高獲評(píng)幾率亞馬遜針對(duì)經(jīng)過(guò)Transparency透明計(jì)劃?rùn)z驗(yàn)的商品,允許品牌在買(mǎi)家收到商品的黃金時(shí)刻,通過(guò)2種方式,直接與買(mǎi)家互動(dòng)!
亞馬遜對(duì)于“夾塞(索評(píng))小卡片”的行為,都是強(qiáng)烈制止的。因此,哪怕加入了Transparency透明計(jì)劃的ASIN可以在商品包裝里放置Transparency卡片,這張卡片上的內(nèi)容,依然必須遵循亞馬遜的商品評(píng)論政策,不得引導(dǎo)買(mǎi)家留下正面評(píng)論,或提出有償?shù)脑u(píng)論請(qǐng)求。
方法三:通過(guò)Vine計(jì)劃獲得優(yōu)質(zhì)評(píng)論
加入亞馬遜Vine計(jì)劃的ASIN,可以通過(guò)向具有撰寫(xiě)優(yōu)質(zhì)評(píng)論經(jīng)驗(yàn)與資質(zhì)的消費(fèi)者提供免費(fèi)試用的機(jī)會(huì),來(lái)獲得真實(shí)可靠的評(píng)論。
通過(guò)Vine計(jì)劃獲得買(mǎi)家評(píng)論,有何優(yōu)勢(shì)?
1、Vine計(jì)劃可為新品和滯銷(xiāo)產(chǎn)品帶來(lái)最高達(dá)30%的銷(xiāo)量提升!
2、一般情況下,評(píng)論者會(huì)在領(lǐng)取商品后平均17天內(nèi)發(fā)布Vine評(píng)論,加速評(píng)論的獲得!
3、這些評(píng)論會(huì)帶有非常顯眼的“綠標(biāo)”,加深評(píng)論的可靠感!
哪些ASIN可以參與Vine計(jì)劃?
1、賣(mài)家層面:
須為亞馬遜美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、西班牙、日本站的亞馬遜品牌賣(mài)家。
2、商品層面:
商品詳情頁(yè)面評(píng)論少于30條
處于“全新未使用產(chǎn)品(New)”狀況
商品為亞馬遜物流(FBA)配送,并有可用的FBA庫(kù)存非成人用品/數(shù)字軟件或應(yīng)用程序配有標(biāo)題、圖片和描述的商品
注冊(cè)時(shí)已發(fā)布的商品,非待發(fā)布商品