一家跨境電商公司的架構(gòu)和分工是怎么樣組成的
發(fā)布時(shí)間：2021-07-06 瀏覽量：
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一家跨境電商公司的架構(gòu)和分工是怎么樣組成的
很多人做亞馬遜都是從一個(gè)人開始做起的，但是后面做的越來越好了，以后就慢慢的擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)，然后轉(zhuǎn)變成一個(gè)公司。那么現(xiàn)在有很多朋友就會感興趣，像這樣的一個(gè)以亞馬遜為主的一個(gè)公司，他大概里面的一個(gè)公司的架構(gòu)，一些分工到底是怎么樣的。
那么每家公司其實(shí)都不大一樣，但是我認(rèn)為是大同小異，那我就簡單的說一下，像我們這樣一個(gè)公司，里邊的人員架構(gòu)還有這個(gè)分工到底是怎么樣的，那么我把這個(gè)公司的架構(gòu)主要分為三塊
第一塊是產(chǎn)品
通常來講，說實(shí)話都是老板自己來負(fù)責(zé)，那到后期的話就可能會慢慢的放下去。這塊是最核心的，因?yàn)榇蠹乙仓?，亞馬遜是七分靠選品，三分靠運(yùn)營。選品呢，就是在產(chǎn)品這塊的工作，那產(chǎn)品這塊主要負(fù)責(zé)就是選品，主要做什么，就是做這個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)。那選好品以后還要選這個(gè)供應(yīng)商要確定跟哪個(gè)供應(yīng)商合作，到底是直接要供應(yīng)商的產(chǎn)品，還是說在這個(gè)產(chǎn)品上面進(jìn)行二次開發(fā)，做一些差異化的一些設(shè)計(jì)，或者說甚至是開私模。
那么這個(gè)私模應(yīng)該怎么樣去做，怎么樣結(jié)合我們這個(gè)設(shè)計(jì)師來一起把自己獨(dú)有的這個(gè)產(chǎn)品給開發(fā)出來，然后產(chǎn)品開發(fā)好了以后，這個(gè)事情還沒有完，我們可以通過收集這些產(chǎn)品的一些差評比較集中的一些地方，然后來看這個(gè)產(chǎn)品應(yīng)該怎么樣去進(jìn)行一個(gè)優(yōu)化，定下來一個(gè)優(yōu)化的一個(gè)解決方案。那么這個(gè)時(shí)候最終我們就會交到工廠讓工廠去進(jìn)行再次開發(fā)。那么除此之外，還有物流方面，跟哪些物流進(jìn)行合作，選擇用什么樣的方式來發(fā)貨。
下面就是工廠、物流這一塊，就是供應(yīng)鏈相關(guān)的工作，我認(rèn)為一個(gè)亞馬遜跨境電商公司，最核心的工作就是集中在這一塊，就是在產(chǎn)品。
第二塊是運(yùn)營
運(yùn)營的工作非常繁瑣，工作量也非常大，首先第一個(gè)就是上架和優(yōu)化listing，就是當(dāng)我們把產(chǎn)品選好了以后，我們要把這個(gè)產(chǎn)品的相關(guān)信息交給運(yùn)營，那運(yùn)營會根據(jù)這個(gè)產(chǎn)品尋找這個(gè)產(chǎn)品的亮點(diǎn)，然后會制定它的標(biāo)題、描述，在跟美工一起來制作它的圖片，加上后面不斷的進(jìn)行優(yōu)化。
那運(yùn)營的第二項(xiàng)工作呢，就是推廣。推廣的話分為站內(nèi)推廣和站外推廣，站內(nèi)推廣的話就不用多說，這個(gè)就是CPC廣告，其實(shí)這個(gè)工作占用運(yùn)營的大部分的這個(gè)工作量，還有時(shí)間和精力都是占用了大部分。當(dāng)我們一個(gè)listing已經(jīng)穩(wěn)定了以后，度過了這個(gè)新品期了以后，那么之后主要的工作就是在維護(hù)和投放這個(gè)CPC的廣告。
站外的話，這個(gè)基本上就是一些測評的資源，對吧，包括找一些服務(wù)商來進(jìn)行合作，還有包括像我們自己的話就是在那個(gè)Facebook上面創(chuàng)建一些群組或者說找了一些KOL（大V）來進(jìn)行合作。那么運(yùn)營的第三份工作呢，就是售后，就是我們的產(chǎn)品賣出去以后，收到客戶的反饋。如果是差評的情況下，那你要積極的去跟客戶進(jìn)行溝通，對吧，看看用什么樣的方式能夠解決掉。
第三塊就是其他
然后公司的第三塊呢，就是其他，都是屬于輔助性的工作，除了產(chǎn)品和運(yùn)營我認(rèn)為是屬于核心的工作之外，其他都是屬于輔助的，包括財(cái)務(wù)，包括美工。如果比較大的公司可能還會有一些倉庫管理人員對吧，進(jìn)行打包，這些我認(rèn)為都是輔助，都是輔助的工作。那么整個(gè)公司基本上就分為這三大塊。有些公司可能會分得更細(xì)，比如說像運(yùn)營里面會分成銷售、投手（就CBC廣告有專門一個(gè)人是做投手投廣告的），然后在外有一個(gè)人是做站外資源合作的對吧，然后產(chǎn)品這里也是一樣，有專門做這個(gè)開發(fā)的，也有專門管這個(gè)供應(yīng)鏈的，專門去負(fù)責(zé)跟工廠去對接的。
就會分得很細(xì)，但是大體上來講，像我們這種小團(tuán)隊(duì)只有幾個(gè)人的，那基本上就是按照這樣來分工，然后再在這個(gè)基礎(chǔ)上再去進(jìn)行一些細(xì)化。
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