1月10日,亞馬遜中國發(fā)布2016跨境網(wǎng)購趨勢報(bào)告,總結(jié)出中國跨境網(wǎng)購消費(fèi)的四大特征與趨勢,即跨境網(wǎng)購愈發(fā)普及并常態(tài)化、跨境網(wǎng)購人群年輕化、跨境網(wǎng)購更趨品質(zhì)化和免費(fèi)跨境配送釋放消費(fèi)潛力。
根據(jù)亞馬遜中國的報(bào)告,2016中國跨境網(wǎng)購消費(fèi)包括如下四大特征與趨勢:
1.跨境網(wǎng)購愈發(fā)普及并常態(tài)化,黑五深入人心
2016年12月,亞馬遜海外購活躍用戶數(shù)量是2014發(fā)布之初的23倍。亞馬遜中國消費(fèi)者調(diào)研結(jié)果顯示,擁有2年以下跨境網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者占比超過50%,由此可見亞馬遜海外購的推出吸引了大量全新的跨境網(wǎng)購人群。而自亞馬遜在國內(nèi)推出亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)以來,注冊會(huì)員的訂單覆蓋了全國31個(gè)省市自治區(qū)的380多個(gè)市和地區(qū),最南至海南三亞市,最北達(dá)黑龍江大興安嶺地區(qū),最西為新疆喀什地區(qū),最東則是黑龍江雙鴨山市。
另外,隨著跨境網(wǎng)購的普及,亞馬遜黑色星期五購物狂歡概念深入人心。2016年黑五期間,亞馬遜中國成績斐然,黑五當(dāng)日銷售額較2015年同期翻番,也是其雙11當(dāng)日銷售額的6倍;亞馬遜香港/保稅倉的銷售同樣異?;鸨?,黑五當(dāng)日銷售額是2015年黑五銷售額的12倍之多。
2.跨境消費(fèi)人群趨年輕化,家庭成為主力群體
年輕化、高學(xué)歷、高收入依然是目前亞馬遜跨境消費(fèi)人群的三大特點(diǎn)。近八成的亞馬遜中國跨境消費(fèi)者年齡集中在35歲以下。9成以上的亞馬遜消費(fèi)者擁有大學(xué)及以上學(xué)歷,月收入5000元以上的消費(fèi)者占比則由2015年的53%提高到了62%,提高近十個(gè)百分點(diǎn)。與此同時(shí),家庭成為跨境網(wǎng)購群體的主力軍,其中,有子女的家庭占比約84%。以家庭為單位的群體已經(jīng)成為跨境網(wǎng)購的主導(dǎo)群體,從個(gè)人需求到家庭需求的衍變也是跨境網(wǎng)購品類呈多元化發(fā)展和與日常生活緊密結(jié)合的主要因素之一,跨境網(wǎng)購從偶爾為之的嘗鮮之舉逐漸成為生活常態(tài)。
3.跨境網(wǎng)購更趨品質(zhì)化,消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)與價(jià)格的關(guān)注首次持平
2015亞馬遜跨境電子商務(wù)趨勢報(bào)告顯示,中國消費(fèi)者在跨境網(wǎng)購中最為關(guān)注價(jià)格。
2016報(bào)告顯示,品質(zhì)與價(jià)格首次并列成為中國消費(fèi)者跨境網(wǎng)購最為關(guān)注的兩大要素,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的追求不斷攀升。在此大趨勢之下,男、女用戶對(duì)價(jià)格和品質(zhì)的關(guān)注度呈現(xiàn)差異,男性用戶更注重價(jià)格,而女性用戶則更關(guān)注品質(zhì)。
4.免費(fèi)跨境配送釋放消費(fèi)潛力
今年黑五及圣誕購物季,亞馬遜全球共發(fā)售了超過10億的亞馬遜Prime商品及FBA(亞馬遜物流)商品。亞馬遜中國海外購的數(shù)據(jù)則顯示,亞馬遜Prime會(huì)員全站訂單平均交易額遠(yuǎn)高于非Prime會(huì)員。亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)極大地釋放了消費(fèi)。同時(shí),2016亞馬遜中國消費(fèi)者行為調(diào)研顯示,亞馬遜用戶表示其試用Prime后平均每月購買頻次均有增加,9成以上的消費(fèi)者在試用Prime會(huì)員服務(wù)后表示會(huì)向身邊的朋友或家人推薦使用亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)。
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